Assistència remota

Un tècnic es connecta al vostre ordinador per ajudar-vos, sense instal·lar res.

Descarregueu i obriu el programa d'assistència
No cal instal·lar res. Si l'ordinador pregunta si el voleu executar, responeu «Sí» o «Executa».

Truqueu-nos i us indicarem com descarregar el programa.
Digueu-nos el vostre ID
A la finestra veureu un «ID» i una «Contrasenya». Escriviu aquí l'ID; la contrasenya ens la direu per telèfon quan us truquem.

ID que surt a la finestra * Nom i cognoms * Telèfon * Empresa (si escau) Expliqueu-nos què passa
Us truquem i ens connectem
Veureu tot el que fa el tècnic i podeu tancar la finestra en qualsevol moment per tallar la connexió.