ABAXE Solucions IT
Idioma:
EspañolCatalàEnglish
Botiga i Outlet

Condicions de venda

Com funcionen la reserva, el pagament, l'entrega, les devolucions i la garantia dels articles de la botiga d'informàtica i de l'Outlet d'ABAXE.

1. Qui ven

A la botiga d'informàtica ven ABAXE SOLUCIONS IT, S.L. (les dades completes són a l'avís legal). A l'Outlet ven un particular, que s'identifica a la fitxa de cada article; ABAXE només publica l'anunci i gestiona la reserva i l'entrega al seu local.

2. Preus

  • Els preus són en euros. A la botiga inclouen l'IVA; a l'Outlet són el preu final d'una venda entre particulars, sense IVA.
  • Els ports no hi són inclosos. A la fitxa hi veuràs un import orientatiu i et confirmem el definitiu abans del pagament.
  • Als articles en oferta indiquem el preu més baix que han tingut els 30 dies anteriors a l'oferta.
  • Si un preu fos clarament erroni, t'avisarem abans de tancar la venda i la podràs anul·lar sense cap cost.

3. Com funciona la reserva

  • Reservar des del web és gratuït i no t'obliga a comprar.
  • Guardem l'article al teu nom durant 3 dies. En aquest temps et truquem per acordar la recollida o l'enviament i el pagament.
  • Si no podem confirmar la reserva en aquest termini, s'anul·la sola i l'article torna a estar a la venda.
  • La compra es tanca quan pagues: a la botiga en recollir-lo o per transferència abans de l'enviament.

4. Pagament

  • A la botiga: en efectiu o amb targeta.
  • Per als enviaments: per transferència bancària. Enviem l'article quan rebem el pagament.
  • A les compres de la botiga et lliurem la factura.

5. Entrega

  • Recollida al nostre local de Vilanova i la Geltrú (Cuba 1 bis, local 2, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)), en horari d'obertura.
  • Enviament a la península per missatgeria, normalment en 24 a 72 hores laborables des que rebem el pagament. No enviem a les Balears, les Canàries, Ceuta ni Melilla.
  • Quan rebis el paquet, revisa'l davant del repartidor. Si arriba malmès, anota-ho a l'albarà i avisa'ns en les 24 hores següents, amb fotos si pot ser.

6. Dret de desistiment (compres amb enviament)

  • Si ets consumidor i compres amb enviament, es tracta d'una venda a distància: tens 14 dies naturals des que reps l'article per tornar-lo sense donar explicacions.
  • Per fer-ho, comunica-ho abans que acabi el termini per correu a info@abaxes.com o per escrit (pots fer servir el model del final) i envia'ns l'article en els 14 dies següents.
  • L'article ha de tornar complet, amb els accessoris i l'embalatge, i sense més ús que el necessari per comprovar-ne el funcionament. Si té danys per un ús indegut, en podrem descomptar la depreciació.
  • Les despeses de la devolució van a càrrec teu. Et retornem el que vas pagar, inclosos els ports d'enviament estàndard, en un màxim de 14 dies des que ens comuniques el desistiment, pel mateix mitjà de pagament. Podem esperar a rebre l'article abans de fer el reemborsament.
  • Si compres i reculls a la botiga, la venda és presencial i la llei no preveu aquest dret. Tot i així, si hi ha qualsevol problema, parla-ho amb nosaltres.

7. Garantia

  • Articles nous: 3 anys de garantia legal.
  • Articles reacondicionats i usats que ven ABAXE: 1 any de garantia, llevat que la fitxa indiqui un termini més llarg.
  • La garantia cobreix les faltes de conformitat, és a dir, que l'article no funcioni o no sigui com es descriu. No cobreix cops, líquids, el mal ús, la manipulació per tercers ni el programari instal·lat pel client. Als articles usats es té en compte el desgast propi del seu ús anterior, com l'autonomia de la bateria que s'indiqui a la fitxa.
  • Per fer servir la garantia, contacta amb nosaltres amb el justificant de compra. Revisarem l'article i el repararem o el substituirem; si no fos possible, et rebaixarem el preu o et retornarem l'import.
  • Abans de portar-nos un equip per revisar-lo, fes una còpia de seguretat de les teves dades.

8. Articles de l'Outlet (venda entre particulars)

  • Els ven un particular, no una empresa. Per això no s'hi apliquen les normes de protecció dels consumidors (ni la garantia legal de 3 anys ni el desistiment de 14 dies), sinó el Codi civil.
  • El venedor respon que l'article és com es descriu a la fitxa i dels defectes ocults que no s'hi esmentin. Et recomanem veure'l i provar-lo abans de comprar-lo.
  • Si el venedor ofereix alguna garantia o condició concreta, s'indica a la fitxa de cada article.

9. Atenció al client i reclamacions

  • Pots contactar amb nosaltres a la botiga, per telèfon (931 264 356) o per correu (info@abaxes.com). Més dades a contacte.
  • Tens a la teva disposició fulls oficials de reclamació a la botiga. També pots adreçar-te a l'Agència Catalana del Consum o a l'oficina municipal d'informació al consumidor (OMIC) de la teva població.

10. Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, podràs reclamar davant dels tribunals del teu domicili.

Model de formulari de desistiment

(Només has d'omplir i enviar aquest formulari si vols desistir de la compra.)

  • A l'atenció de: ABAXE SOLUCIONS IT, S.L., Cuba 1 bis, local 2, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), info@abaxes.com
  • Per la present li comunico que desisteixo del contracte de venda del bé següent:
  • Comandat el / rebut el:
  • Nom del consumidor:
  • Adreça del consumidor:
  • Signatura del consumidor (només si el formulari es presenta en paper):
  • Data:

Darrera actualització: octubre de 2026.